Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke internetového obchodu s fyzickými produktmi a ako ich chránime.
1. Prevádzkovateľ
Velora Goods, Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3211 4500
2. Aké údaje spracúvame
Meno, doručovacia adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky a komunikácia so zákazníckou podporou. Údaje používame na vybavenie objednávky, dopravu, reklamácie a zákonné povinnosti.
3. Právny základ
Spracovanie prebieha najmä na základe plnenia zmluvy, zákonných povinností a oprávneného záujmu (napr. bezpečnosť prevádzky). Marketingové cookies a nepovinné spracovania vyžadujú súhlas.
4. Príjemcovia
Údaje môžu byť poskytnuté dopravcovi (napr. Packeta) a poskytovateľom platobných alebo IT služieb v rozsahu potrebnom na doručenie a platbu.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky a podľa zákonných lehôt (účtovníctvo, reklamácie).
6. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť a námietku, ako aj právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Kontakt: [email protected].